- Het Normale Werken, onafhankelijk van tijd en plaats. Waarbij afspraak weer afspraak is en nieuwe manieren van (samen)werken en businessmodellen ontstaan. Mensen eerst, dan technologie, dan structuur.
Abonneer op updates -
Dit werk is gelicenseerd onder een Creative Commons Naamsvermelding-GelijkDelen 3.0 Unported licentie
Categorie Archieven: Communicatie
Een vernieuwende, duurzame digitale discussie
Tweet
Ik voer graag gesprekken en discussies met mensen. Ik geloof dat van verschillende standpunten je iets kan leren, mits deze onderbouwd zijn. Natuurlijk, ik overtuig graag mensen, maar ik leer ook graag. Sterker nog, op een aantal gebieden heb ik het het liefst verkeerd (omdat ik soms geen geweldig mensbeeld heb). Helaas valt het me [...]
Personal branding: enig onderscheidend vermogen
Tweet
Afgelopen week zag ik een serie tweets langskomen van een goede relatie van me, die klaagde over het feit dat alle teksten van de website van haar bedrijf min of meer waren over geschreven door concurrenten. “Bedenk lekker je eigen teksten, waarom zou je die van andere jatten?” vroeg ze zich af. Helemaal omdat velen [...]
Communicatiemiddelen
Tweet
We leven in een wereld van overvloed. Ook van overvloedige communicatie. Mobiele telefoons maken ons overal bereikbaar, Twitter levert een enorme hoeveelheid aan extra (overbodige) informatie op en whatsapp maakt even chatten nog makkelijker.
Er worden 2,9 miljoen e-mails verstuurd, elke seconde. Er komt 20 uur aan videomateriaal op Youtube, elke seconde… Het is geen wonder [...]
Sociaal jezelf zijn!
Tweet
Authenticiteit, ook wel echtheid of eigenheid, is een populair en tegelijkertijd vrij lastig thema. Afgelopen week verscheen op nu.nl een artikel over onderzoek vanuit de Universiteit van Greenwich. Hier is aangetoond dat zelfexpressie een geluksfactor is in het privéleven, maar niet op het werk. Als een collega je vraagt hoe het met je gaat, is [...]
857 views | Reageer (1 reacties)
Gepost in Communicatie, Nieuws, Onderzoek, Visie, Werkplek
Getagged authenticiteit, de schijn ophouden, geluksfactor, klagerij, negativiteit, onderzoek, onderzoeksresultaten, passie, pessimist, sociaal jezelf zijn, statistiek, trainingssessie, universiteit van greenwich, werkbeleving, zelfexpressie
1 Reactie
Potentieel is potentieel
Tweet
Nieuwe ontwikkelingen leiden vaak tot nieuwe ontwikkelingen: een sneeuwbaleffect zonder duidelijke oorzaak-gevolg relatie. Met de komst van de tablet en smartphone zijn bijvoorbeeld ook apps geïntroduceerd, of was het andersom? In ieder geval staan ontwikkelingen zelden of nooit op zichzelf. Of zo’n (gevolg van een) nieuwe ontwikkeling ook altijd positief is, is nog maar de [...]
801 views | Reageer (1 reacties)
Gepost in Communicatie, Normaal werken, Onderzoek
Getagged afspraken nakomen, apps, blauwdruk-denken, decivilisatie, het nieuwe werken, het normale werken, information overload, nieuwe ontwikkelingen, onderzoek, onderzoeksplaning, oorzaak-gevolg relatie, overprikkeling, potentieel, smartphone, sneeuwbaleffect, tablet, training, veranderingen, verhuftering, vertrouwen, weerstand, WhatsApp
1 Reactie
Klantenservice volgens Amazon
Tweet
Klantenservice is misschien één van de moeilijkste dingen om goed op te concurreren, want geef toe, klanten zijn over het algemeen gewoon lastig. Maar waarom kan een enorm bedrijf als Amazon.com dan toch klanten boven alles stellen en bieden ze uitstekende service? Hieronder volgt mijn ervaring met Amazon’s klantenservice en de lessen die we hieruit [...]
Nieuwe Waarden in journalistiek?
Tweet
Het Normale Werken, nieuwe vormen van communicatie, welke impact heeft dat op zaken als ‘journalistiek’?
Toen bloggers jaren geleden begonnen zagen we onszelf wel eens als de bewakers van de journalistiek. Zoals de journalistiek zichzelf zien als de bewakers van de democratie. De journalistiek is, wat mij betreft, heel diep gezonken de laatste jaren in kwaliteit, [...]
De nutteloosheid van de e-maildisclaimer
Tweet
Eén van de meest zinloze juridische exercities is het toevoegen van disclaimers onderaan je e-mails. Het staat vast heel professioneel, maar het voegt werkelijk nul komma niets toe. Een dergelijke disclaimer is namelijk niet juridisch bindend. De enige reden dat zo veel bedrijven het doen, is dat zo veel bedrijven het doen. En dat [...]
Onderzoek: Animo voor Het Nieuwe Werken overdreven
Tweet
Het door Vodafone gesponsorde Leefritme Kenniscentrum onderzoekt de gevolgen van technologie op ons leefritme. Ik doe dat zelf ook wel eens: zie hiernaast mijn slaap/waakritme op basis van mijn twittergedrag. Het Kenniscentrum pakt het grondiger aan. Er zijn 662 ondernemers online bevraagd over plaats- en tijdsonafhankelijk werken. Ik vind het een prachtig voorbeeld van ‘How to Lie [...]
1.535 views | Reageer (2 reacties)
Gepost in Cijfers en feiten, Communicatie, Nieuws, Onderzoek
2 Reacties
Communicatieve vaardigheden
Tweet
Een aantal observaties met betrekking tot communicatie en communicatieve vaardigheden rondom nieuwe manieren van werken die mij de laatste tijd zijn opgevallen.
Nu sta ik ook bekend als iemand die soms wat aparte communicatieve vaardigheden heeft. Zo ben ik nogal direct en recht door zee, stellig en nog een aantal van die zaken. Echter kom ik [...]